Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại mtt6, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mtt6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của mtt6 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' khi mở cuộc trò chuyện để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi chi tiết về dữ liệu của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn mở tài khoản đến mỗi giao dịch nạp rút, hệ thống được thiết kế để giữ thông tin của bạn đúng nơi nó thuộc về.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Xác minh danh tính hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu đã cam kết.

Kiểm soát cookie và phiên

Cookie phiên giúp nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng mtt6 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân của họ được quản lý và quyền họ có thể thực hiện.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch, chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại — không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thương mại nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ để bạn không phải cài lại mỗi lần truy cập. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa đã cam kết.

Có. Kết nối được mã hóa SSL và chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mọi thay đổi tài khoản đều cần xác minh OTP.